EnergyPool.net

Datenschutzerklärung

Informationen zum Datenschutz und zur Datenverarbeitung

1. Einführung

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie EnergyPool ("wir", "unser", "uns") Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Services nutzen.

Wir sind verpflichtet, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen zu gewährleisten.

2. Verantwortlicher

Firmenname: Helios24 Energie GmbH

c/o EnergyPool.net

Adresse: Roßlauer Str. 6, 04157 Leipzig, Deutschland

Telefon: +49 341 2197914

E-Mail: info@energypoolnet

3. Datenerhebung

Wir erheben folgende personenbezogene Daten:

  • Name und Kontaktinformationen (E-Mail
  • Telefon)
  • Firmeninformationen und Rechnungsdetails
  • Nutzungsdaten
  • Technische Daten (IP-Adresse
  • Browser-Typ)

4. Verarbeitungszwecke

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

  • Bereitstellung unserer Services
  • Abwicklung von Zahlungen und Verwaltung von Abonnements
  • Kundensupport und Kommunikation
  • Serviceverbesserung und Analysen
  • Rechtliche Compliance und Sicherheit

5. Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Daten basierend auf:

  • Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung unserer Services
  • Berechtigtes Interesse: Für Serviceverbesserung und Sicherheit
  • Einwilligung: Für Marketing-Kommunikation (falls zutreffend)
  • Rechtliche Verpflichtung: Für Compliance mit anwendbaren Gesetzen

6. Datenweitergabe

Wir können Ihre Daten teilen mit:

  • Zahlungsabwicklern für Abrechnung
  • Cloud-Service-Providern für Hosting
  • Rechtlichen Behörden bei gesetzlicher Anforderung

Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit Ihren personenbezogenen Daten an Dritte.

7. Datensicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

  • SSL-Verschlüsselung für Datenübertragung
  • Sichere Rechenzentren und Zugangskontrollen
  • Regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates
  • Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz

8. Ihre Rechte

Unter DSGVO haben Sie folgende Rechte:

  • Zugang: Informationen über Ihre Daten anfordern
  • Berichtigung: Unrichtige Daten korrigieren
  • Löschung: Löschung Ihrer Daten anfordern
  • Portabilität: Ihre Daten in strukturiertem Format erhalten
  • Widerspruch: Gegen bestimmte Verarbeitungsaktivitäten widersprechen
  • Einschränkung: Begrenzen
  • wie wir Ihre Daten verarbeiten

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: info@energypoolnet

9. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten so lange wie nötig, um:

  • Unsere Services bereitzustellen
  • Rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen
  • Streitigkeiten zu lösen
  • Vereinbarungen durchzusetzen

Kontodaten werden typischerweise 7 Jahre nach Kontoschließung für Steuer- und Rechtszwecke gespeichert.

10. Cookies

Wir verwenden Cookies zur Verbesserung Ihrer Erfahrung:

  • Essenzielle Cookies: Erforderlich für grundlegende Funktionalität
  • Analyse-Cookies: Helfen uns
  • Nutzungsmuster zu verstehen
  • Präferenz-Cookies: Merken sich Ihre Einstellungen

Sie können Cookies über Ihre Browser-Einstellungen kontrollieren.

11. Kontakt

Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder Datenverarbeitung kontaktieren Sie uns:

E-Mail: info@energypoolnet

Telefon: +49 341 2197914

Adresse: Helios24 Energie GmbH, Roßlauer Str. 6, 04157 Leipzig, Deutschland

12. Aktualisierungen

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren durch:

  • E-Mail-Benachrichtigung
  • Hinweis auf unserer Website
  • In-App-Benachrichtigung

Zuletzt aktualisiert: 02.01.2026